各市（州、矿区）运管局（处），兰州城运处，新区运管处：

    为切实贯彻落实交通运输部、省委省政府、省交通厅有关会议精神，积极推进道路运输行业平稳有序发展，全力保障今年全国“两会”顺利召开，现就有关事宜通知如下：

    一是高度重视，提高认识。牢固树立发展是第一要务，稳定是第一责任的意识，教育引导运输企业和从业人员把思想和行动统一到上级关于维护社会稳定的各项重大决策部署上来，认真落实行业监管职责，强化运输组织，稳步推进各项工作。

    二是排查问题，化解矛盾。结合道路运输行业特点，对重点环节、重点场所、重点事项做好风险防控。近期要针对班线审批、网络约车、出租车、危货运输等情况进行全面排摸，不出台影响稳定的相关决策，不开展影响稳定的相关行动和活动。

    三是加大信息收集整理。建立健全相关信息收集机制，在从业人员中选定一些人员作为联系员，建立微信等平台，及时掌握动态信息。

    四是切实加强信访工作。进一步畅通信访渠道，及时疏导上访群众情绪。切实转变工作作风，主动深入群众，深入问题突出、群众意见大的地方，换位思考做好思想工作，心贴心地做好解释工作，不回避、不推脱，不得激化矛盾。

    五是做好宣传教育工作。要坚持正面宣传，开展具有针对性、贴近性的宣传教育活动。要加大法制宣传，教育从业人员保持理智和清醒的头脑，做到任何时候都要尊法、守法、依法维护自身的合法权益。

    六是及时加强沟通汇报。实行“双汇报”制度，对于发现的问题线索和出现的非法信访、群体性事件等问题，要第一时间汇报当地政府，协调公安等部门及时化解，同时要上报省运管局。实行“零事件”报告制度，每天下午4点30分之前要将当天情况以书面形式上报省运管局应急值班办公室，联系电话0931—2658102。

    七是认真落实值班制度。3月3日至3月13日，实行24小时应急值守制度，加强值班力量，明确带班领导、值班部门负责人、值班人员。值班人员名单要在3月3日18时前上报。

甘肃省道路运输管理局        

2017年3月3日